Ofte stillede spørgsmål
Hvis hjælp-koderne vises på LCD-skærmen på printeren, kan du se Liste over hjælp-koder for printerfejl.
Top 6
Søg efter kategori
Alle
Fejl
Netværk
Udskrivning
Scan
Sikkerhed / andet
Netværk
- Tilslutning til en printer
- Løs netværksproblemer med Printers diagnosticeringsfunktioner
- Kan ikke finde printer på netværk (Windows/macOS)
- Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse
- Tilslutning med Trådløs direkte
- Skift til offline (Windows)/kan ikke kommunikere (Windows)/kan ikke udskrive (Windows)
- Tjek SSID'et og krypteringsnøglen til den trådløse router, som er tilsluttet din computer eller smartphone
Udskrivning
Scan
- Scanningsproblemer(Windows)
- Scanneren virker ikke(Windows)
- ScanGear (scannerdriver) starter ikke (Windows)
- Scan Utility-fejlmeddelelser (Windows)
- ScanGear Fejlmeddelelser (scannerdriver) (Windows)
- Kan ikke udskrive (scanne) fra smartphone/tablet
Sikkerhed/andet
Spørgsmål, der ikke vises ovenfor
Netværk
- Udskrivning af oplysninger om netværksindstillinger
- Skift af printerens forbindelse til netværk eller enheder
- Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
- Kan ikke huske administratoradgangskoden til printeren
- Printer kan ikke bruges efter udskiftning af trådløs router eller ændring af routerindstillinger
- Meddelelse vises på computer under konfiguration
- Kontrol af netværksoplysninger for printeren
- Gendannelse af Printers LAN-indstillinger til fabriksstandarder
- Problemer med USB-forbindelse
- Opdatering af printerens firmware
- Manuel forbindelse
- Netværksløsning 1-2-3
Udskrivning
Scan
- Scanningsproblemer (macOS)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (Windows)
- Scanningsresultaterne er utilfredsstillende (macOS)
